Politique de confidentialité

DERNIÈRE MISE À JOUR : 11 juillet 2023

APERÇU

Respecter et protéger la vie privée et les informations personnelles de nos clients est d’une importance capitale pour JarownWedding (« JarownWedding », « nous » ou « notre site »). Cette Politique de confidentialité vous aidera à comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de nos interactions avec vous. Dans la présente Politique de confidentialité, le terme « données personnelles » désigne toute donnée directement ou indirectement liée à vous, sous une forme permettant de vous identifier directement ou indirectement, et dont l’accès ou le traitement est autorisé.

En visitant notre site Web, vous confirmez et acceptez que nous collections, utilisions, conservions et divulguions vos données personnelles de manière raisonnable, conformément à la présente Politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité est intégrée à nos Conditions d’utilisation et en fait partie intégrante.

JarownWedding se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous modifions nos politiques, nous mettrons à jour cette Politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications substantielles à cette Politique de confidentialité, nous vous en informerons par un avis supplémentaire (par exemple, par e-mail ou par une notification sur la page d’accueil de nos sites Web). En continuant à utiliser nos services après la modification de cette Politique de confidentialité, vous acceptez la version révisée de celle-ci. Veuillez donc consulter régulièrement cette page afin d’obtenir les informations les plus récentes relatives à cette Politique de confidentialité.

Vos données personnelles et leur utilisation

Vous confirmez et acceptez que nous collections, utilisions et conservions vos données personnelles de manière raisonnable afin de vous proposer divers services et de créer une expérience d’achat personnalisée en ligne. Nous garderons vos informations personnelles confidentielles à tout moment, conformément à la présente Politique de confidentialité, et nous ne collecterons, utiliserons, conserverons et ne divulguerons ces informations que de manière raisonnable, dans le respect des limites établies par la présente Politique de confidentialité.
Si vous n’êtes pas un utilisateur enregistré, vous visiterez notre site en tant que visiteur. Si vous choisissez de visiter le site en tant que visiteur et de passer commande chez nous, nous ne collecterons pas et n’utiliserons pas vos informations personnelles, mais vous ne pourrez peut-être pas bénéficier des services et fonctionnalités spéciaux que nous proposons aux utilisateurs enregistrés.

Lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, vous devrez fournir vos données personnelles (telles que votre nom et votre numéro de téléphone) afin de bénéficier de nos différentes fonctionnalités et services destinés aux utilisateurs enregistrés (par exemple, recevoir par e-mail des informations à jour sur les produits ou obtenir une réponse à vos demandes), et participer à nos activités promotionnelles réservées aux membres.
Si vous passez commande sur notre site Web en tant qu’utilisateur enregistré, nous ne collecterons que les informations nécessaires à l’exécution de la commande concernée (par exemple, votre nom, vos coordonnées et les informations relatives à votre mode de paiement/carte de crédit).
Service client et règlement des litiges : afin de protéger votre compte et la sécurité du système, nous avons besoin que vous nous fournissiez les informations personnelles nécessaires pour vérifier votre statut d’adhérent lorsque vous nous contactez ou faites une demande concernant une vente, un service après-vente ou le règlement d’un litige .
Afin de faciliter le contact avec vous le plus rapidement possible pour vous aider à résoudre les problèmes, ou pour conserver les informations relatives aux problèmes de traitement et, par conséquent, nous pouvons conserver vos communications avec nous, vos historiques de communication/téléphoniques et les contenus associés (y compris les informations relatives au compte et à la commande, afin de prouver les faits que vous fournissez ou d’autres informations, ou si vous laissez des coordonnées). Si vous posez des questions, faites des réclamations ou des suggestions concernant des commandes spécifiques, nous utiliserons les informations relatives à votre compte et à votre commande.
Afin de fournir des services et d’améliorer la qualité du service, nous pouvons également utiliser d’autres informations vous concernant, y compris les informations pertinentes que vous fournissez lorsque vous contactez le service client, ainsi que les réponses au questionnaire que vous nous envoyez lorsque vous participez à une enquête.
Commentaires, partage et publication d’autres informations : vous pouvez choisir d’utiliser les fonctions de commentaires et de publication d’autres informations pour partager votre expérience d’achat avec d’autres utilisateurs.
Pour vous fournir nos services (y compris l’évaluation de toute demande relative à ces services et leur gestion), notamment :

(a) Répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir ;
(b) Vous proposer des suggestions de produits sur le site Web ;
(c) Conserver le panier d’achat que vous avez sélectionné sur le site Web ;
(d) Évaluer les services que vous demandez ;
(e) Vous permettre de participer à nos promotions ou à d’autres activités ;
(f) Exécuter les commandes que vous passez (y compris la vérification et les contrôles de sécurité de vos informations, et le traitement de vos paiements).

Faire correspondre vos informations personnelles aux informations que vous fournissez par d’autres moyens.
Analyser les tendances, l’utilisation et votre comportement d’achat (à l’échelle individuelle ou collective), ce qui nous aide à comprendre les habitudes de navigation des clients afin d’améliorer nos services et de répondre à leurs besoins et préférences.
À ces fins, nous pouvons utiliser votre genre, votre âge, vos centres d’intérêt, votre localisation, votre utilisation du site Web, vos habitudes d’achat et d’autres informations personnelles.

Veuillez également noter ce qui suit :

Si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous proposer certains services et fonctionnalités.
Sauf disposition contraire de la loi ou autorisation expresse de la loi (afin de protéger nos intérêts),

Nous ne conserverons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à la réalisation de l’objectif, et
si vous choisissez de clôturer votre compte chez nous, nous supprimerons les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans les meilleurs délais raisonnables.

Afin de vous offrir un meilleur service, nous pouvons collecter automatiquement des informations relatives au navigateur, à l’appareil ou au système d’exploitation que vous utilisez pour accéder à nos services ; votre adresse IP, le site Web depuis lequel vous êtes arrivé, des informations sur les actions effectuées sur nos services, y compris, mais sans s’y limiter, les pages consultées, les dates et heures de visite, le temps passé sur chaque page, les produits consultés, sur lesquels vous avez cliqué, ajoutés à votre panier et achetés ;
Avec votre consentement, nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de tiers lorsque vous utilisez nos services par l’intermédiaire des réseaux sociaux ou d’autres sites ou applications tiers non affiliés à JarownWedding. Ces sites partageront avec nous des données personnelles, y compris, mais sans s’y limiter :

Le contenu que vous avez consulté ou avec lequel vous avez interagi ;
Les publicités affichées dans le contenu que vous avez consulté ou sur lesquelles vous avez cliqué ;
Votre adresse IP, les balises enregistrées ou les signaux GPS que vous avez reçus ;
Les informations accessibles au public

Si vous (en tant que visiteur ou utilisateur enregistré) naviguez sur notre site Web, des cookies peuvent être placés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Ils nous aideront à identifier votre appareil afin de vous proposer des conseils d’achat personnalisés et divers services (comme la conservation des options de votre panier d’achat, etc.). Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur ou vos autres appareils. La plupart des navigateurs les acceptent automatiquement. Cela ne signifie pas que nous visiterons d’autres parties de votre appareil ou accéderons à vos données personnelles. Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies, veuillez modifier les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que si votre navigateur n’accepte pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas bénéficier de tous les services que nous proposons sur le site Web.

Sécurité et protection de vos données

Nous prendrons des mesures physiques, électroniques et administratives raisonnables pour protéger vos données personnelles. Vous reconnaissez pleinement que, bien que nous nous engagions à mettre en œuvre des mesures de sécurité des données, nous ne pouvons garantir à aucun moment qu’elles seront sécurisées à 100 %. La présente Politique de confidentialité ne limite pas vos droits tels que prescrits par la loi.

Comment nous partageons vos données personnelles

Nous garderons vos données personnelles confidentielles et, sous réserve du respect des lois et réglementations applicables, nous pourrons raisonnablement divulguer vos données personnelles aux parties suivantes :

Toutes nos sociétés affiliées (y compris nos filiales et sociétés détenues);
Toute personne ou entreprise agissant en notre nom ou avec nous ;
Tout fournisseur de services fournissant des fonctionnalités sur notre site Web.
Des plateformes tierces telles que Facebook ou Google, afin de vous envoyer des publicités ciblées en notre nom ;
Des tiers, si cela nous aide à faire respecter nos politiques et nos conditions d’utilisation, à détecter toute activité potentiellement illégale (telle qu’une violation des droits d’auteur ou une fraude) ou à protéger la sécurité des autres utilisateurs des services ;
Des institutions financières appropriées, des émetteurs de cartes de débit/crédit, des agences de référence de crédit, des agences de référence et des agences de recouvrement, etc., si les produits et services que vous demandez nécessitent la mise en place et le soutien des facilités de paiement ;
Toute autre partie si nous sommes tenus de le faire en vertu d’obligations légales ou contractuelles, ou si nous y sommes tenus par la loi ou par une ordonnance du tribunal, ou si cela est nécessaire (dans la mesure où la loi le permet) pour protéger nos intérêts.

Ce qui précède est soumis à la condition que chaque partie respecte de manière substantielle les obligations de confidentialité et de protection de la vie privée équivalentes à celles énoncées dans les présentes Conditions de confidentialité ;

Sauf disposition contraire, nous ne fournirons pas vos données personnelles à aucun autre tiers sans votre consentement. La présente Politique de confidentialité s’applique à nous et au site Web, mais ne s’applique à aucun autre tiers. Une fois que vous acceptez les cookies d’un tiers, cela signifie que vous avez consulté les politiques de confidentialité de ces tiers avant de leur fournir vos données personnelles (que ce soit par l’intermédiaire de ce site Web ou non). Parallèlement, vous confirmez que nous ne sommes pas responsables ni tenus pour responsables de l’utilisation ou de la violation de vos données personnelles par un tiers.

Confidentialité des enfants

Nous n’utiliserons pas notre site Web sciemment pour solliciter des données personnelles ou d’autres informations auprès de toute personne de moins de 18 ans. Vous acceptez que, si vous avez moins de 18 ans, vous vous engagiez, lorsque vous naviguez sur notre site Web, à informer vos parents ou autres tuteurs légaux de la politique de confidentialité avant de vous inscrire ou d’utiliser vos données personnelles, et qu’ils ont approuvé votre inscription ou utilisation conformément aux conditions de la politique de confidentialité.

Signaler l’utilisation abusive des informations personnelles

Si vous estimez que vos informations personnelles ont été collectées, utilisées ou divulguées en violation de la présente Politique de confidentialité ou de toute loi applicable, vous pouvez nous contacter pour le signaler.
Dans votre e-mail de signalement, veuillez fournir les informations suivantes (le cas échéant) :

Les détails de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation des informations personnelles que vous estimez violer la présente Politique de confidentialité ou la loi applicable ;
Des captures d’écran des pages Web concernées que vous avez signalées ; ainsi que votre adresse e-mail réelle et/ou votre numéro de téléphone.

Nous pouvons vous contacter afin d’obtenir plus d’informations sur votre déclaration. Merci de nous aider à améliorer la protection de vos informations personnelles. Nous vous répondrons dans les 15 jours ouvrés suivant la réception de votre signalement.

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