תהליך הזמנת התאמה אישית
1. ספרו לנו על הרעיון שלכם
- המוצרים המוצגים בחנות אינם תואמים ב-100% לרעיונות הייחודיים שלכם? אין דאגה, פשוט צרו איתנו קשר, ואנחנו ניצור איתכם קשר בתוך יום עבודה אחד כדי לקבל את הדרישות שלכם ולאשר אותן.
- בנוסף, תוכלו גם לשלם עבור ההזמנה הכוללת את המוצר שאהבתם. אנחנו עדיין ניצור איתכם קשר בתוך יום עבודה אחד לאחר השלמת התשלום, כדי לאשר את הפרטים הרצויים של המוצר.
- בנוגע למחיר: באופן כללי, הסכום ששילמתם עבור ההזמנה הוא כל מה שעליכם לשלם לנו. אם נדרש שינוי משמעותי בגודל או בעיצוב, נוודא איתכם אם יש להעלות או להפחית את המחיר.
2. אישור הדוגמה
- לאחר אישור הדרישות שלכם, נשלים את עיצוב הדוגמה, ונשלח לכם תמונות או סרטונים של המוצר בפועל לאישור.
- נוכל לבצע תיקונים נוספים, אפילו מספר פעמים, בהתאם לצרכים שלכם, עד שתהיו מרוצים.
3. הכנת ההזמנה בעבודת יד
- צוות הייצור הידני יעבוד בשיתוף פעולה עם המעצב האישי שלכם כדי ליצור את המוצרים שלכם בעבודת יד.
- צוות ניהול האיכות יבצע בדיקה מפורטת של ההזמנה שלכם לפני המשלוח, לרבות, בין היתר, גודל, צבע, עיצוב פרחוני, איכות הפרחים, שלמות החלקים ועוד.
- לפני המשלוח, נציע לכם גם אישור של המוצר הסופי באמצעות תמונות או סרטונים של המוצר בפועל.
4. משלוח
- צוות המשלוחים יבחר פתרונות אריזה ומשלוח מותאמים למאפייני המוצר שלכם, לכתובת המשלוח ולמועד המסירה.
- צוות שירות הלקוחות לאחר המכירה יעקוב אחר התקדמות המשלוח ויספק שירות לאחר המכירה, לשביעות רצונכם.
- לחצו לקבלת מידע על זמני המשלוח.
5. הערה
- אם חווייתכם משירות התמיכה הייתה לא טובה, אנא העבירו משוב לצוות התלונות, והם יטפלו בעניינים הקשורים לכך.
- לעיתים אנחנו מקבלים הזמנות דחופות עם אספקה בתוך שבוע, אך איננו ממליצים על כך.
- אנא הקצו מספיק זמן לאישור הרעיון, לאישור הדוגמה, לייצור המוצר המוגמר ולמשלוח. בכל שלב נדרשת מעורבות של מספר מעצבים, וכן בדיקות וביקורות רבות כדי להבטיח את איכות המוצר. תודה מראש על הבנתכם.
המילים האחרונות שנרצה לומר:
ברכות לרגל הרגע היקר המתקרב בחייכם או בעסק שלכם.
תודה על האמון שלכם ב-JarownWedding.