מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 11 ביולי 2023

סקירה כללית

כיבוד פרטיותם והגנה על המידע האישי של לקוחותינו חשובים ביותר ל-JarownWedding ("JarownWedding", "אנחנו", "אותנו" או "האתר", "האתר שלנו") מדיניות פרטיות זו תעזור לכם להבין כיצד אנו אוספים את הנתונים האישיים שלכם, משתמשים בהם ומגינים עליהם בעת האינטראקציה עמכם. במדיניות פרטיות זו, המונח "נתונים אישיים" מתייחס לכל נתון הקשור אליכם במישרין או בעקיפין, בכל צורה המאפשרת לזהות אתכם במישרין או בעקיפין, ושהגישה אליו או עיבודו מותרים.

בביקורכם באתר שלנו, אתם מאשרים ומסכימים לכך שנאסוף, נשתמש, נאחסן ונחשוף את הנתונים האישיים שלכם באופן סביר, בהתאם למדיניות פרטיות זו. מדיניות פרטיות זו משולבת בתנאי השירות שלנו ומהווה חלק בלתי נפרד מהם.

JarownWedding שומרת לעצמה את הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. אם נשנה את המדיניות שלנו, נעדכן את מדיניות הפרטיות הזו. אם נבצע שינויים מהותיים במדיניות פרטיות זו, נמסור לכם הודעה נוספת (למשל, באמצעות שליחת הודעת דוא"ל או הצגת הודעה בדפי הבית של האתרים שלנו). המשך השימוש בשירותים שלנו לאחר תיקון מדיניות פרטיות זו מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות המתוקנת. לכן, הקפידו לעיין בדף זה באופן קבוע כדי לקבל את המידע העדכני ביותר בנוגע למדיניות פרטיות זו.

הנתונים האישיים שלכם וכיצד אנו משתמשים בהם

אתם מאשרים ומסכימים לכך שנאסוף, נשתמש ונאחסן את הנתונים האישיים שלכם באופן סביר, כדי שנוכל לספק לכם מגוון שירותים וליצור חוויית קנייה מקוונת מותאמת אישית. נשמור על סודיות המידע האישי שלכם בכל עת, בהתאם למדיניות פרטיות זו, ונאסוף, נשתמש, נאחסן ונחשוף מידע זה באופן סביר ובהתאם למגבלות הקבועות במדיניות פרטיות זו בלבד.
אם אינכם משתמשים רשומים, תבקרו באתר שלנו כאורחים. אם תבחרו לבקר באתר כאורחים ולבצע אצלנו הזמנה, לא נאסוף מכם את המידע האישי שלכם ולא נשתמש בו, אך ייתכן שלא תוכלו ליהנות מהשירותים ומהתכונות המיוחדים שאנו מספקים למשתמשים רשומים.

• בעת ההרשמה לאתר שלנו, יהיה עליכם למסור את הנתונים האישיים שלכם (כגון שמכם ומספר הטלפון שלכם), כדי שתוכלו ליהנות מהפונקציות ומהשירותים השונים שלנו המיועדים למשתמשים רשומים (לדוגמה, לשלוח לכם בדוא"ל עדכונים על מוצרים או להשיב על פניותיכם) ולהשתתף במבצעי החברים שלנו.
• אם תבצעו הזמנה באתר שלנו כמשתמשים רשומים, נאסוף רק את המידע הדרוש למילוי ההזמנה הרלוונטית (למשל, שמכם, פרטי יצירת הקשר עמכם ופרטי התשלום/כרטיס האשראי).
• שירות לקוחות ו יישוב מחלוקות: כדי להגן על חשבונכם ועל אבטחת המערכת, נבקש מכם למסור את המידע האישי הדרוש לאימות מעמדכם כחברים כשתפנו אלינו או תגישו בקשה לסיוע לפני המכירה או לאחריה, או ל יישוב מחלוקת.
• כדי שנוכל ליצור עמכם קשר ולסייע לכם לפתור בעיות בהקדם האפשרי, או לתעד את אופן הטיפול בבעיות ואת תוצאותיו, ייתכן שנשמור את התקשורת שלכם עמנו, את תיעוד התקשורת/השיחות ואת התוכן הקשור לכך (לרבות פרטי חשבון, פרטי הזמנה, מידע נוסף שתמסרו להוכחת העובדות או פרטי קשר שתשאירו). אם תשלחו שאלות, תלונות או הצעות בנוגע להזמנות מסוימות, נשתמש בפרטי החשבון וההזמנה שלכם.
• כדי לספק שירותים ולשפר את איכות השירות, ייתכן שנשתמש גם במידע אחר הנוגע לכם, לרבות מידע רלוונטי שתמסרו בעת פנייה לשירות הלקוחות ותשובות לשאלונים שתשלחו לנו במסגרת השתתפותכם בסקר.
• תגובות, שיתוף ופרסום מידע אחר: תוכלו לבחור להשתמש בפונקציות של תגובות ופרסום מידע אחר כדי לשתף את חוויית הקנייה שלכם עם משתמשים אחרים.
• כדי לספק לכם את השירותים שלנו (לרבות בחינת בקשות לקבלת שירותים אלה וניהולם), ובכלל זה:

(א) מענה לכל שאלה שעשויה להיות לכם;
(ב) הצעת מוצרים באתר;
(ג) שמירת הפריטים שבחרתם בעגלת הקניות באתר;
(ד) בחינת השירותים שלנו שתבקשו;
(ה) מתן אפשרות להשתתף במבצעים או בפעילויות אחרות שלנו;
(ו) מילוי ההזמנות שתבצעו (לרבות אימות המידע שלכם ובדיקות אבטחה, וכן עיבוד התשלומים שלכם).

• התאמת המידע האישי שלכם למידע שתמסרו בדרכים אחרות.
• ניתוח מגמות, שימוש והרגלי קנייה שלכם (ברמה האישית או הקולקטיבית), המסייע לנו להבין את הרגלי הגלישה של לקוחותינו כדי לשפר את השירותים שלנו ולהיענות לצורכי הלקוחות ולהעדפותיהם.
• למטרות אלה, אנו עשויים להשתמש במגדר, בגיל, בתחומי העניין, במיקום, בשימוש באתר, בהרגלי הקנייה ובמידע אישי אחר שלכם.

בנוסף, שימו לב גם לכך:

אם לא תמסרו לנו את הנתונים האישיים שלכם, ייתכן שלא נוכל לספק לכם שירותים ותכונות מסוימים.
למעט אם נקבע אחרת בחוק, או אם הדבר מותר במפורש על פי חוק (לצורך הגנה על האינטרסים שלנו),

• נשמור את הנתונים האישיים שלכם רק במידה הנדרשת למטרה, וכן
• אם תבחרו לבטל את חשבונכם אצלנו, נמחק את הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליכם בהקדם האפשרי באופן סביר.

כדי להציע שירות טוב יותר, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע הקשור לדפדפן, למכשיר או למערכת ההפעלה שבהם אתם משתמשים כדי לגשת לשירותים שלנו; כתובת ה-IP שלכם, האתר שממנו הגעתם, מידע על פעולות שביצעתם בשירותים שלנו, לרבות אך לא רק דפים שבהם צפיתם, מועדי ושעות הביקורים, משך הזמן שביליתם בכל דף, מוצרים שבהם צפיתם, שעליהם לחצתם, שהוספתם לסל או שרכשתם;
בהסכמתכם, אנו עשויים לקבל נתונים אישיים עליכם מצדדים שלישיים כאשר אתם משתמשים בשירותים שלנו דרך מדיה חברתית או אתרים או יישומים שאינם של JarownWedding. אתרים אלה ישתפו עמנו נתונים אישיים, לרבות אך לא רק:

• תוכן שצפיתם בו או קיימתם עמו אינטראקציה;
• פרטים על פרסומות בתוכן שהוצגו לכם או שעליהן לחצתם;
• כתובת ה-IP שלכם, משואות רשומות או אותות GPS שקיבלתם;
• מידע הזמין לציבור

אם תגלשו באתר שלנו, כאורחים או כמשתמשים רשומים, ייתכן שיוצבו קובצי Cookie במחשב או במכשיר הנייד שלכם. קובצי Cookie אלה יסייעו לנו לזהות את המכשיר שלכם, להתאים לכם המלצות קנייה אישיות ולספק שירותים שונים (כגון שמירת האפשרויות שבחרתם בעגלת הקניות). קובצי Cookie הם קובצי נתונים קטנים המוצבים במחשב או במכשירים אחרים שלכם. רוב הדפדפנים מקבלים קבצים אלה באופן אוטומטי. אין פירוש הדבר שניגש לחלקים אחרים במכשיר שלכם או למידע האישי שלכם. אם אינכם מעוניינים לקבל קובצי Cookie, שנו את הגדרות הדפדפן שלכם. שימו לב שאם הדפדפן שלכם אינו מקבל קובצי Cookie, ייתכן שלא תוכלו ליהנות מכל השירותים שאנו מספקים באתר.

אבטחת הנתונים שלכם והגנה עליהם

ננקוט אמצעים פיזיים, אלקטרוניים ומנהליים סבירים כדי להגן על הנתונים האישיים שלכם. אתם מודעים לכך שלמרות מחויבותנו לנקוט אמצעי אבטחת מידע, איננו יכולים להבטיח שאמצעים אלה יהיו מאובטחים לחלוטין בכל עת. מדיניות פרטיות זו אינה מגבילה את זכויותיכם כפי שהן נקבעו בחוק.

כיצד אנו משתפים את הנתונים האישיים שלכם

נשמור על סודיות הנתונים האישיים שלכם, ובהתאם לחוקים ולתקנות הרלוונטיים, אנו עשויים לחשוף באופן סביר את הנתונים האישיים שלכם בפני הצדדים הבאים:

• כל חברה הקשורה אלינו (לרבות החברות המסונפות שלנו וחברות הבת שלנו);
• כל אדם או חברה הפועלים מטעמנו או יחד עמנו;
• כל ספק שירות המספק תכונות באתר שלנו.
• פלטפורמות של צדדים שלישיים, כגון Facebook או Google, כדי לשלוח לכם פרסומות ממוקדות מטעמנו;
• צדדים שלישיים, אם הדבר יסייע לנו לאכוף את המדיניות ואת תנאי השימוש שלנו, לבדוק פעילות בלתי חוקית אפשרית (כגון הפרת זכויות יוצרים או הונאה) או להגן על בטיחותם של משתמשים אחרים בשירותים;
• מוסדות פיננסיים מתאימים, מנפיקי כרטיסי חיוב/אשראי, לשכות אשראי, סוכנויות מידע, סוכנויות גבייה וכדומה, אם המוצרים והשירותים שאתם מבקשים מחייבים הקמה ותמיכה של אמצעי תשלום;
• חשיפת מידע כאמור בפני כל צד אחר אם אנו מחויבים לעשות זאת מכוח התחייבויות חוקיות או חוזיות, אם אנו נדרשים לכך על פי דין או בצו בית משפט, או אם הדבר נחוץ (ככל שהחוק מתיר זאת) להגנה על האינטרסים שלנו.

האמור לעיל כפוף לכך שכל צד יקיים באופן מהותי חובות סודיות ופרטיות השקולות לאלה המפורטות בתנאי פרטיות אלה;

למעט כאמור לעיל, לא נספק את הנתונים האישיים שלכם לצד שלישי כלשהו ללא הסכמתכם. מדיניות פרטיות זו חלה עלינו ועל האתר, אך אינה חלה על צדדים שלישיים אחרים. לאחר שתאשרו את קובצי ה-Cookie של צד שלישי, פירוש הדבר הוא שעיינתם במדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים לפני שמסרתם להם את הנתונים האישיים שלכם (דרך אתר זה או בכל דרך אחרת). כמו כן, אתם מאשרים שאיננו אחראים לשימוש של צד שלישי כלשהו בנתונים האישיים שלכם או להפרתם.

פרטיות ילדים 

לא נשתמש ביודעין באתר שלנו כדי לבקש נתונים אישיים או מידע אחר ממי שטרם מלאו לו 18 שנים. אתם מסכימים שאם טרם מלאו לכם 18 שנים, בעת גלישה באתר שלנו תעדכנו את הוריכם ואת האפוטרופוסים החוקיים האחרים שלכם בנוגע למדיניות הפרטיות לפני ההרשמה או השימוש בנתונים האישיים שלכם, ושהם אישרו לכם לבצע הרשמה או שימוש כאמור בהתאם לתנאי מדיניות הפרטיות.

דיווח על שימוש לרעה במידע אישי

אם לדעתכם המידע האישי שלכם נאסף, נעשה בו שימוש או נחשף בניגוד למדיניות פרטיות זו או לכל דין חל, תוכלו לפנות אלינו כדי לדווח על כך.
בהודעת הדוא"ל שבה תגישו את הדיווח, אנא ספקו את המידע הבא (ככל שרלוונטי):

• פרטים על איסוף, שימוש או חשיפה של מידע אישי שלדעתכם מפרים את מדיניות הפרטיות הזו או את הדין החל;
• צילומי מסך של דפי האינטרנט הרלוונטיים שעליהם דיווחתם; וכן כתובת הדוא"ל האמיתית שלכם ו/או מספר הטלפון שלכם.

ייתכן שניצור עמכם קשר כדי לקבל מידע נוסף על הדיווח שלכם. תודה על עזרתכם בשיפור ההגנה על המידע האישי שלכם. נשיב לכם בתוך 15 ימי עבודה ממועד קבלת הדיווח.

כיצד אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות?

(1) שימוש בקובצי Cookie

כדי להבטיח את פעילותו התקינה של האתר, להקל על הגישה שלכם אליו ולהמליץ לכם על תוכן שעשוי לעניין אתכם, יוצבו במחשב או במכשיר הנייד שלכם קובצי Cookie וקובצי Flash Cookie; או טכנולוגיות דומות אחרות המסופקות על ידי הדפדפן (או היישום המשויך), המכילות בדרך כלל מזהים, שמות אתרים וסדרות של מספרים ותווים (להלן יחד: "קובצי Cookie"). באמצעות קובצי Cookie, אתרים יכולים לאחסן נתונים כגון ההעדפות שלכם או הפריטים שבעגלת הקניות שלכם.

תוכלו לשנות את הסכמתכם לקבלת קובצי Cookie או לדחות את קובצי ה-Cookie שלנו, אם הדפדפן שלכם מאפשר זאת. למידע נוסף, בקרו באתר AboutCookies.org. עם זאת, אם תבצעו את הפעולות המתוארות בסעיף זה, הדבר עשוי להשפיע במקרים מסוימים על הגישה המאובטחת שלכם לאתר שלנו, וייתכן שתידרשו לשנות את הגדרות המשתמש בכל פעם שתבקרו באתר שלנו.

(2) שימוש בטכנולוגיות דומות לקובצי Cookie

בנוסף לקובצי Cookie, אנו משתמשים גם בטכנולוגיות דומות אחרות, כגון משואות רשת, באתרים שלנו. משואות רשת. חלקים מסוימים בשירותים שלנו ובהודעות הדוא"ל שלנו עשויים לכלול קבצים אלקטרוניים קטנים המכונים משואות רשת (הידועים גם כקובצי GIF שקופים, תגי פיקסל וקובצי GIF בגודל פיקסל אחד). לדוגמה, ייתכן שנשלח לכם הודעת דוא"ל הכוללת קישור לכתובת של תוכן באתר שלנו, ואם תלחצו על הקישור, נתעד את הלחיצה כדי לעזור לנו להבין את העדפותיכם בנוגע למוצרים או לשירותים, וכך נוכל לשפר באופן יזום את חוויית שירות הלקוחות. משואת רשת היא בדרך כלל תמונה שקופה המוטמעת באתר או בהודעת דוא"ל. בעזרת תוויות הפיקסלים בהודעת הדוא"ל, אנו יכולים לדעת אם ההודעה נפתחה. אם אינכם מעוניינים שפעילותכם תנוטר באופן זה, תוכלו לבטל את ההרשמה לרשימת התפוצה שלנו בכל עת.

צרו קשר

אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, תוכלו ליצור עמנו קשר:

בכתובת support@JarownWedding.com או לחצו כאן